Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Timea Raunegger – ReflexBalance

Kreuth 68, 9065 Ebenthal, Österreich

Telefon: +43 650 713 23 96

2. Grundlagen und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website www.reflex-balance.at und im Rahmen unseres Onlinekurs-Angebots auf. Rechtsgrundlagen sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz (TKG 2021).

3. Hosting und technische Bereitstellung

3.1 Wix.com

Unsere Website wird über die Plattform Wix.com Ltd. betrieben. Wix fungiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) wurde mit Wix geschlossen.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch folgende Daten erhoben und in Server-Logfiles gespeichert:

– IP-Adresse des anfragenden Rechners

– Datum und Uhrzeit des Zugriffs

– Name und URL der abgerufenen Seite

– Browsertyp und -version, Betriebssystem

– Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website).

Wix verarbeitet Daten auf Servern in der EU, den USA, Israel und weiteren Ländern. Für Datenübermittlungen in Drittländer stützt sich Wix auf Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission sowie auf EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://www.wix.com/about/privacy

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, spätestens jedoch nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Onlinekurs – Vertragsdurchführung

Beim Kauf eines Onlinekurses erheben wir folgende Daten:

– Name, E-Mail-Adresse

– Zahlungsinformationen (Abwicklung über Wix Payments)

– Kaufdatum, gewählter Kurs, Zahlungsstatus

– Nutzungsdaten (Kurszugriff, Fortschritt)

– Zustimmung zum sofortigen Beginn der Kursbereitstellung und zum Verzicht auf das Widerrufsrecht (Zeitstempel der Einwilligung)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Speicherdauer: Die Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 132 BAO: 7 Jahre für steuerrelevante Unterlagen) gespeichert.

5.1 Zahlungsabwicklung über Wix Payments

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Wix Payments. Wix Payments ist PCI-DSS-zertifiziert (Level 1). Kreditkartendaten werden direkt von Wix Payments verarbeitet und nicht auf unseren Systemen gespeichert. Wir erhalten lediglich die Information über den Zahlungserfolg.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Weitere Informationen: https://www.wix.com/about/privacy

5.2 Wix Video (Kursbereitstellung)

Der Onlinekurs wird über Wix Video bereitgestellt. Dabei werden Nutzungsdaten wie Zugriffszeiten und abgespielte Videos erfasst.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5.3 Nachweis der Einwilligung zum Widerrufsverzicht

Die Zustimmung des Kunden zum sofortigen Beginn der Vertragsausführung und zum damit verbundenen Erlöschen des Widerrufsrechts (Checkbox im Bestellprozess) wird gemeinsam mit Zeitstempel gespeichert, um den Nachweis gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG zu erbringen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Nachweisführung) i.V.m. § 18 FAGG.

Speicherdauer: Für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen (3 Jahre für Ansprüche aus dem Vertrag gemäß § 1486 ABGB bzw. 7 Jahre für steuerrelevante Unterlagen gemäß § 132 BAO).

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei wird unterschieden zwischen:

Essentielle Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website technisch notwendig (z. B. Session-Management, Sicherheit, Betrugsprävention). Sie werden ohne Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht-essentielle Cookies: Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Die Einwilligung wird über das Wix Cookie-Banner eingeholt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Eine Übersicht der von Wix verwendeten Cookies finden Sie unter: https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site

7. Eingebundene Inhalte Dritter

7.1 Instagram

Auf unserer Website ist ein Link zu unserem Instagram-Profil eingebunden. Beim Anklicken des Links werden Sie zu Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta: https://privacycenter.instagram.com/policy

[Hinweis: Sollten weitere Drittanbieter-Dienste eingebunden werden (z. B. Google Fonts, YouTube-Videos, Google Analytics, Newsletter-Tool), müssen diese hier ergänzt werden.]

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.

Berichtigungsrecht (Art. 16): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20): Sie können verlangen, dass Ihnen Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format übermittelt werden.

Widerspruchsrecht (Art. 21): Sie können gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Widerspruch einlegen.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3): Eine erteilte Einwilligung (z. B. für Cookies) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: reflex-balance@outlook.com

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42, 1030 Wien

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Website: https://www.dsb.gv.at

10. Datensicherheit

Unsere Website wird über HTTPS (SSL/TLS-Verschlüsselung) betrieben. Zahlungsdaten werden über PCI-DSS-zertifizierte Systeme von Wix Payments verarbeitet. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gemäß Art. 32 DSGVO.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website abrufbar.

Stand: Mai 2026